22 марта представители пунктов выдачи заказов и руководители компании Wildberries встретились с депутатами Госдумы: 1-м зампредседателя Комитета ГД по контролю Дмитрием Гусевым, председателем Комитета по защите конкуренции Валерием Гартунгом, зампредседателя Комитета ГД по экономической политике Михаилом Делягиным, зампредседателя Комитета ГД по защите конкуренции Алексеем Ситниковым.

По результатам трёхсторонней встречи можно судить о существенном прогрессе. Стороны услышали друг друга и сделали шаги навстречу. Об итогах проделанной работы рассказал инициатор встреч, 1-й замруководителя фракции «Справедливая Россия – За правду» Дмитрий Гусев.

«Первое, не сомневаюсь, пункты выдачи заказов Wildberries будут работать в штатном режиме. За это волноваться больше не надо.

Второе, было 12 пунктов разногласий между маркетплейсом и представителями ПВЗ. На сегодня по четырём достигнуты все договоренности, по остальным ведётся плановая работа. Дорожная карта учитывает сроки и ответственных.

Третье, и компания Wildberries, и представители пунктов выдачи заказов проявили терпение и желание найти общее решение, которое устраивает всех. Это правильно. Хорошо, что это произошло на площадке Госдумы. Партия «Справедливая Россия – за правду» в этом содействовала и другие партии подключаются.

Следующая трехсторонняя встреча состоится в Госдуме 5 апреля. Уверен, все оставшиеся вопросы конфликта будут закрыты. Но на этом работа не закончится. 24 марта мы в Госдуме встречаемся с представителями всех крупнейших маркетплейсов России. Будем обсуждать давно назревшие поправки в законодательство. Над ними уже работает и Комитет по защите конкуренции, и другие профильные комитеты Думы. Во внутреннем конфликте одного из крупнейших маркетплейсов вскрылось множество системных проблем. Будем их решать на государственном уровне», - подчеркнул справедливоросс Дмитрий Гусев.

Участники совещания подчеркнули особую важность совместной работы и открытого диалога для достижения необходимых результатов и выработки предложений эффективных решений для бизнеса, обеспечивающих простые и прозрачные механизмы взаимодействия между маркетплейсом, его партнерами и клиентами.

Справедливороссы отметили, что поддерживают мероприятия Wildberries, направленные на улучшение сервисов для получения обратной связи от партнеров и системы арбитража. Механизм оспаривания должен быть простым и понятным для всех партнеров компании.

Представители Wildberries подчеркнули, что в результате консультаций с партнерами обновлен механизм оспаривания подмен товаров. Теперь он стал более прозрачным и понятным. По большинству вопросов достигнуты договоренности. Компания продолжает совместную работу со своими партнерами по поиску решений в рамках собственных внутренних каналов коммуникаций и на других площадках.