•                     


Wildberries будет развивать систему премий для ПВЗ, работающих без нарушений


  Об этом в ходе круглого стола на тему «Проблемы взаимодействия предпринимателей с Wildberries», организованного аппаратом Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей, сообщила директор по развитию сервисов компании Wildberries Кристина Спирева.


  «На днях мы обновили нашу оферту для предпринимателей (поставщиков товара), – отметила Спирева. – В ней мы закрепили ряд условий, упрощающих работу с Wildberries. Так, мы четко описали ответственность продавцов за разные виды нарушений договора, исключив возможную неопределенность, а еще – убрали из новой версии документа некоторые виды штрафов, а по ряду других снизили размер удержаний».


     Представитель Wildberries подчеркнула, что удержания имеют исключительно стимулирующую и компенсационную функцию, но их нельзя назвать источником заработка. Они применяются в частности при выполнении обязательств перед покупателями – например, в случае отказа продавцом от выполнения ранее принятого заказа. При этом Wildberries всегда предоставляет возможность продавцам обратиться за пересмотром или сторнированием штрафа.


     «Высокий уровень клиентского сервиса – наш приоритет. Поэтому нам важен контроль процессов на всех этапах движения товара до покупателя – от продавца до пункта выдачи заказов», – резюмировала Кристина Спирева.


     При этом Wildberries активно развивает собственную систему мотивации партнеров – как поставщиков товара, так и владельцев ПВЗ, отметила директор по развитию сервисов Wildberries. Так, в апреле мы запустили программу лояльности для продавцов – она будет подразумевать в том числе скидки на хранение, транзитные поставки и возврат товаров. Подобные меры мотивации Wildberries развивает и для ПВЗ.


     «Удержания имеют нулевой эффект, – пояснила Кристина Спирева. – Он подразумевает, что суммы штрафов становятся премиальным фондом, который мы выплачиваем в виде мотивации за хорошую работу. Например, это может быть доплата за быструю приемку товаров в ПВЗ или за увеличенное время работы пункта выдачи».



Поделитесь новостью с друзьями




Еще по теме:
Депутаты-справедливороссы подвели первые итоги второго планового совещания по урегулированию рабочего конфликта в маркетплейсе Wildberries Депутаты-справедливороссы подвели первые итоги второго планового совещания по урегулированию рабочего конфликта в маркетплейсе Wildberries
22 марта представители пунктов выдачи заказов и руководители компании Wildberries встретились с депутатами Госдумы: 1-м зампредседателя Комитета ГД по контролю Дмитрием Гусевым, председателем Комитета по защите конкуренции Валерием Гартунгом, зампредседателя Комитета ГД по экономической политике Михаилом Делягиным, зампредседателя Комитета ГД по защите конкуренции Алексеем Ситниковым.

Национальный Рейтинг Губернаторов (Июль-Август, 2019) Национальный Рейтинг Губернаторов (Июль-Август, 2019)
Санкционированные и несанкционированные митинги, спровоцированные отказом в регистрации представителей оппозиции на выборах в Мосгордуму, ухудшили положение Сергея Собянина (город федерального значения Москва) в «Национальном рейтинге»

Национальный Рейтинг Губернаторов (Май-Июнь, 2019) Национальный Рейтинг Губернаторов (Май-Июнь, 2019)
Объектом исследования являются руководители субъектов Российской Федерации. Хронологические рамки рейтинга охватывают май-июнь месяцы 2019 года

Национальный Рейтинг Мэров Апрель-Май, 2019 Национальный Рейтинг Мэров Апрель-Май, 2019
Объектами исследования являются мэры 88 городов России. В их число входят руководители столиц всех субъектов РФ с добавлением представителей пяти крупных финансово-экономических центров: Магнитогорска, Набережных Челнов, Новокузнецка, Сочи, Тольятти

Национальный Рейтинг Губернаторов Март-Апрель, 2019 Национальный Рейтинг Губернаторов Март-Апрель, 2019
В весеннем «губернаторопаде» административные выводы полностью совпали с негативным отношением к работе увольняемых со стороны абсолютного большинства экспертов. Отсюда такое уникальное футурологическое попадание. Есть все основания поздравить экспертов «Национального рейтинга» с исключительно квалифицированной работой!

Читайте также:
Электросамокаты под запретом? Россияне решают судьбу популярного транспорта
  • 16 июля 2024
  • 13:34


Спикер Госдумы Вячеслав Володин инициировал опрос среди граждан, чтобы узнать их мнение о полном запрете электросамокатов на улицах. В Telegram он напомнил, что Дума уже одобрила в первом чтении законопроект о введении штрафов за нарушения при управлении этим видом транспорта.
Депутат Госдумы Сергей Алтухов организовал доставку питьевой воды в зону ЧС под Новороссийском
  • 16 июля 2024
  • 13:20


Здесь больше суток тушат большой ландшафтный пожар. Площадь возгорания более 60 гектаров. Из-за сильного порывистого ветра огонь не удается локализовать. Эвакуировано около 600 человек человек с баз отдыха на побережье. В пункте временного размещения остаются около 10 человек.
Ответственность за вовлечение несовершеннолетних в совершение преступлений и антиобщественных действий будет ужесточена
  • 13 июля 2024
  • 20:31


Соответствующие поправки в статьи 150 и 151 УК РФ вместе с коллегами внесли в Госдуму.

информ-24,дума, Парламентские новости, парламент, государственная дума, новости, Васильев, Игошин, Зюганов, Миронов, Жириновский, Резник, новости дня из госдумы,законодательство, политические заявления, актуальный репортаж, культура, общество, экономика, аналитика, борьба c коррупцией, политика, здравоохранение, наука

Наверх