«Сейчас наиболее ярко видны нерешенные вопросы, и по многим из них нужна помощь законодателей: защита прав потребителей финансовых услуг, их информирование. Это касается и защиты неквалифицированных инвесторов, и стандартов продаж финансовых услуг, и проблема ультиматумов по комиссиям и лимитов на переводы со стороны банков. С другой стороны, нам нужно развитие дистанционных финансовых услуг и цифровых финансов в целом», - заявила Набиуллина.

Эпидемия достаточно ясно показала, где у нас сильные места, где мы хорошо проходим проверку на прочность, отметила глава ЦБ. «Это макроэкономическая стабильность и устойчивость финансовых институтов, и сформированный базис финансовых технологий», - перечислила она.

В целом же, по мнению Набиуллиной, «за несколько месяцев наша жизнь очень изменилась, экономика столкнулась с необыкновенным по своей природе, по своим последствиям шоком».