Недавний конфликт привел к отключению или сбоям в работе сайтов десятков компаний и организаций. Заложниками ситуации и главными пострадавшими стали клиенты, у которых были парализованы бизнес-процессы.

«Прежде всего это подорвало доверие к бренду компании и к хостинговому рынку России в целом, - считает Дмитрий Мариничев. - Сложившаяся  ситуация  наглядно продемонстрировала как банальный хозяйственный спор и недоговороспособность конфликтующих сторон способны критически влиять на огромное количество людей. Последствия могут быть разрушительными.

«Чтобы не допускать подобных срывов, нужно договариваться любым способом, - заявил ИТ-омбудсмен. - Как вариант – привлекать опытного переговорщика-медиатора, возможно внешнего инвестора, имеющего соответствующий опыт. Институт уполномоченного внимательно следит за ситуацией и готов подключиться в любой момент  для скорейшего урегулирования сложившейся ситуации».

Ранее Уполномоченный при президенте России по защите прав предпринимателей Борис Титов назвал ситуацию вокруг «Мастерхоста» недопустимой и призвал к ее скорейшему разрешению, пусть даже и в «ручном режиме».