Предлагается запретить на территории Российской Федерации деятельность организаций, чьим основным видом деятельности является деятельность по возврату просроченной задолженности. Кроме того, предлагается запретить привлечение кредитором иных лиц для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности.

Зачастую граждане сталкиваются с неправомерными действиями коллекторов в свой адрес - угрозами, шантажом, обеспокоены парламентарии. Микрофинансовые организации незаконно, без письменного согласия граждан передают коллекторским агентствам права взыскания по потребительским займам с персональными данными третьих лиц, указанных в этих договорах, указали они. В свою очередь, коллекторы при общении, как с должниками, так и с третьими лицами нередко оказывают психологическое давление, используют унижающие честь и достоинство выражения, высказывают угрозы, отмечают в Госдуме, сотрудники правоохранительных органов на жалобы граждан зачастую не реагируют. «Указанные обстоятельства демонстрируют, что рынок коллекторских услуг по-прежнему остаётся криминализированным, а предпринятые на федеральном уровне меры по его регулированию не привели к изменению ситуации», - констатировали парламентарии.