Какие подарки нельзя вернуть в магазин: список невозвратных товаров

В преддверии праздников часто возникает вопрос: а можно ли вернуть подарок, если он не подошел или не понравился? Роскачество предостерегает: есть целый ряд товаров, которые вернуть в магазин, если они надлежащего качества, не получится. Эти так называемые “невозвратные” товары магазин примет назад только в случае обнаружения брака. В некоторых ситуациях для подтверждения дефекта может потребоваться экспертиза.

Список невозвратных товаров:

Роскачество выделяет следующие категории подарков, которые нельзя вернуть, если они надлежащего качества:

Продукты питания:

- Любые продовольственные товары.

Бытовая техника и электроника:

- Крупная и мелкая бытовая техника (холодильники, стиральные машины, пылесосы, фены и т.д.).

- Электроника (телефоны, ноутбуки, планшеты, наушники и т.д.).

Парфюмерия и косметика:

- Духи, туалетная вода, кремы, декоративная косметика и прочие косметические средства.

Предметы личной гигиены:

- Зубные щетки, расчески, бритвы, эпиляторы и другие подобные товары.

Белье и чулочно-носочные изделия:

- Нижнее белье, купальники, чулки, носки и аналогичные товары.

Ювелирные изделия из драгоценных металлов и с драгоценными камнями:

- Кольца, серьги, цепочки, браслеты, подвески и т.д.

Животные и растения:

- Домашние животные, комнатные растения, цветы.

Важно:

Данный список товаров можно вернуть только при обнаружении производственного брака или неисправности.

В некоторых случаях может потребоваться экспертиза, чтобы подтвердить, что дефект возник не по вине покупателя.

Сроки возврата:

Если же товар подлежит возврату (например, одежда или обувь, не входящие в список невозвратных), то, как правило, срок для этого составляет от 14 до 30 дней.

При выборе подарков стоит учитывать, что некоторые товары, в случае, если они просто не подойдут или не понравятся, вернуть в магазин не получится. Поэтому, выбирая подарок, стоит тщательно обдумать предпочтения получателя, или заранее уточнить возможность возврата, если вы не уверены в выборе. Если же вы получили в подарок что-то из списка невозвратных товаров, то не спешите расстраиваться – если с подарком что-то не так, у вас есть право на его замену или возврат, но только при наличии брака.